INFORMĀCIJA PAR INTERNETVEIKALĀ IEGĀDĀTO PREČU PIEGĀDI UN APMAKSU
Piegādes izmaksas:
- Piegāde uz Omniva pakomātiem Rīgā un Latvijā: €3.99
- Piegāde ar kurjeru visā Latvijā: €10.00
- Saņemšana Surf Pro veikalā – bezmaksas.
Saņemšana bezmaksas mūsu veikalā
Klientiem ir iespēja tiešsaistē veikto un apmaksāto pasūtījumu saņemt mūsu veikālā Rīgā, Lāčplēša ielā 79.
Omniva pakomāts
Klientiem Baltijas valstīs (Latvija, Igaunija, Lietuva) ir iespēja saņemt pasūtījumu Ominva pakomātā. Ja prece atrodas mūsu noliktavā, tad pasūtījums tiks izsūtīts 1-2 darbadienu laikā. Piegāde aizņem 1-5 darbadienas, atkarībā no piegādes adreses.
Omniva pakomātu adreses – www.omniva.lv/privats/adreses
Piegāde ar kurjeru
Lielāka izmēra preces Baltijas valstīs piegādājam ar kurjerkompāniju (Cargobus, DPD) starpniecību. Ja prece atrodas mūsu noliktavā, tad pasūtījums tiks izsūtīts 1-2 darbadienu laikā. Piegāde aizņem 2-5 darbadienas, atkarībā no piegādes adreses.
Starptautiska piegāde
Starptautiskas piegādes nodrošinam ar kurjerkompāniju vai Latvijas Pasta starpniecību. Pēc pasūtijuma veikšanas mēs sazināsiemies ar Tevi un saskaņosim iespējamās piegādes izmaksas un termiņu. Tikai pēc tam nosūtīsim apmaksas rēķinu.
Pie pasūtījuma veikšanas norādītie personas dati netiks izmantoti nekādos citos nolūkos, kā tikai šī pasūtījuma izpildei.
GARANTIJA
Veikalos Surf Pro piedāvātajām precēm tiek nodrošināta 2 gadu garantija. Iegādājoties preci, kā garantijas karte darbojas pavadzīme vai čeks, kurā fiksēts pirkšanas laiks. Garantija attiecas uz bojājumiem, kas radušies ražošanas defektu vai izejmateriālu kvalitātes dēļ. Ja garantijas laikā precei rodas šādas problēmas, ziņojiet par to mums uz e-pastu info@surfpro.lv vai personīgi Surf Pro veikalā Lāčplēša ielā 79, Rīgā. Bezmaksas garantijas remonts vai preces nomaiņa tiks veikti atbilstoši ražotāja noteikumiem. Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam rūpīgi iepazīties ar preces lietošanas instrukciju.
GARANTIJAS NOTEIKUMI
- garantija neattiecas uz preces mehāniskajiem bojājumiem, skrāpējumiem, kas radušies neuzmanīgas preces lietošanas procesā;
- garantija neattiecas uz preces dizaina elementiem;
- ražotājs ir tiesīgs atteikt preces garantijas remontu, ja saskatāmas nekvalificēta remonta pēdas;
- ja pircējs nevar uzrādīt derīgu čeku vai pavadzīmi, garantijas saistības tiek anulētas;
- garantijas remonts neattiecas uz preces bojājumiem, kas radušies ugunsgrēku, plūdu, zemestrīču vai citu stihiju ietekmē.
Pretenzijas par preces defektiem tiek izskatītas Latvijas Republikas likumos paredzētajā kārtībā. Garantijas gadījums stājas spēkā, ja ir ievēroti norādītie nosacījumi un, ja bojājumi radušies ražošanas procesa, konstrukcijas defektu vai pielietoto izejmateriālu kvalitātes dēļ.
SAISTĪBAS
Iepirkšanās kārtību, pasūtot preci internetā, nosaka LR 2002. gada 28. maija LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 207 “Noteikumi par distances līgumu”. Šie noteikumi attiecas uz visiem preču pirkumiem, pasūtot tos internetā, pa telefonu vai e-pastu. Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu, vai par patērētāja tiesībām un pienākumiem, lasāma Patērētāju tiesību aizsardzības likumā. Veicot pasūtījumu lietotājs piekrīt, ka iesniegto datu apstrādi veic SIA “Surf Pro”, saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzības likumu. Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt preci pārdevējam, ja prece neatbilst tai, ko pasūtījis pircējs. Preces atgriešanas gadījumā visa par preci veiktā samaksa tiek atgriezta. Prece ir jāatgriež pilnā tās komplektācijā, kādā to piegādājis pārdevējs, ieskaitot visas preces sastāvdaļas, oriģinālo preces iepakojumu un preču zīmes – pretējā gadījumā preces atgriešana tiks atteikta. Uzsākot iegādātā izstrādājuma lietošanu, pircējs apliecina, ka tā atbilst pasūtītajai un prece vairs nevar tikt atgriezta. Preču aprakstiem un attēliem ir informatīva nozīme. Preču cenas norādītas EUR ar iekļautu PVN 21%. SIA Surf Pro apņemas saskaņā ar produktu un pakalpojumu aprakstu nodrošināt preces saņemšanu paredzētajā laikā un apjomā. Neskaidrību gadījumā lietotājam tiek sniegta palīdzība, kontaktējoties pa e-pastu info@surfpro.lv.
Mūsu rekvizīti:
SIA “SURF PRO”
Reģ.Nr. LV40003741007
Jurid. adrese: Mazā Nometņu iela 3-81, Rīga, LV1002
Veikala adrese: Lāčplēša 79, Rīga, Latvija, LV1011
Konts: Swedbank, LV54HABA0551009806327
Datu privātums un sīkdatņu apstrāde surfpro.lv mājaslapā
Ar Surf Pro datu privātuma un sīkdatņu lietošanas politiku iespējams iepazīties šeit: Datu apstrāde
INFORMATION FOR OUR FOREIGN CUSTOMERS
WARRANTY
If any complaints arise, claims for defective goods are considered in accordance with the procedures prescribed by the laws of the Republic of Latvia. Adress for returns is – Lāčplēša 79, Riga, Latvia, LV1011. Application for a complaint and your desires, a solution, must be submitted in writing with the item, mentioning the invoice number and the item. In the period specified in the legislation of the Republic of Latvia, the guarantee case takes effect if the specified conditions are met and in the event of damage due to the quality of the production process, defects in construction, or the quality of the raw materials used.
RETURN POLICY
If the item you recieved doesn’t fit, looks weird or just doesn’t tickle you in the right way and if the item isn’t used, you can return to change the size or to change it for a different item it within two weeks. Contact us via e-mail (info@surfpro.lv) and we’ll find a solution and work out the details.
COMMITMENTS
The order of admission to the internet shop is determined by the Republic of Latvia Cabinet of Ministers Regulation No. 207 “Provisions on the distance contract”. The buyer has the right to withdraw from the contract within 14 calendar days and return the item to the seller if the item does not correspond to that ordered by the buyer. In the event of returning the product, all charges for the goods returned. The item must be returned in its full set as delivered by the seller, including all items of the item, including the original packaging of the product – otherwise the return of the item will be denied. Upon commencement of the use of the purchased product, the buyer confirms that it complies with the order and can no longer be returned. Product descriptions and pictures are informative. Prices of goods are in euro including VAT 21%.
SHIPPING
The delivery of products within territory of Latvia is carried out using the services of Omniva service and DPD courier. Delivery is made within 2-5 working days after receiving payment.
For international shipping we use DPD courier, Omniva parcel machine or mail service. After placing the order we will contact you with the shipping offer. We will always try to find the best shipping solution for your location.